Выберите Ваш регион:

г.Новосибирск Оловозаводская улица, 25, этаж 2, оф. 24
Бесплатная консультация юриста Пн-Пт 9:00-18:00 (НСК)

Курс повышения квалификации: «Контролер торгового зала»

Дистанционное обучение по направлению Курс повышения квалификации: «Контролер торгового зала» с выдачей удостоверения о повышении квалификации после аттестации.
11 500 руб
72 / 144 часа
Этот курс можно пройти
on-line
Варианты обучения: очно, заочно, дистанционно

О специальности Курс повышения квалификации: «Контролер торгового зала»

Повышение квалификации: Контролер торгового зала

Данный курс разработан в соответствии с требованиями ФГОС и профстандарта «Контролер» для специалистов среднего звена и высшей школы. Программа адаптирована для дистанционного формата обучения и направлена на формирование компетенций по обеспечению нормальных условий торговли, поддержанию дисциплины и порядка в торговой точке, а также соблюдению законодательства РФ в сфере торговли.

Целевая аудитория

  • Сотрудники торговых сетей (ритейл, HoReCa).
  • Руководители отделов продаж и логистики.
  • Представители правоохранительных органов (в качестве слушателей по повышению квалификации).
  • Специалисты СПО и ВО, желающие получить второе образование.

Ключевые модули программы

  1. Основы торговой этики и деонтологии: Психология общения с персоналом торгового зала, методы предотвращения конфликтных ситуаций, алгоритм действий при инцидентах.
  2. Правовое обеспечение торговли: Изучение законодательства РФ (ЗоЗПП, КоАП), порядок оформления торговых операций, работа с государственными контрольно-надзорными мероприятиями.
  3. Технология организации торговли: Правила приемки и хранения товарно-денежных средств (ККМ, ККТ), контроль ассортимента и сроков годности, учет списаний и потерь.
  4. Аналитика и отчетность: Методики составления отчетов о работе торгового зала, анализ KPI магазинов, работа в корпоративных информационных системах учета.

По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца (диплом или удостоверение), подтверждающий присвоение квалификации. Курс полностью проходит онлайн, что позволяет совмещать обучение с производственной деятельностью без отрыва от работы.

Заполненная заявка

Скачать

Скан\Фото паспорта, СНИЛС, документа о предыдущем образовании
Адрес для получения оригиналов документов

Удостоверение о повышении квалификации по курсу "Курс повышения квалификации: «Контролер торгового зала»" установленного образца

Стоимость повышения квалификации по курсу Курс повышения квалификации: «Контролер торгового зала»

Очное обучение
Услуга
Кол-во часов
Стоимость
Повышение квалификации
72 / 144
11 500 руб.
Дистанционное обучение
Услуга
Кол-во часов
Стоимость
Повышение квалификации
72 / 144
11 500 руб.
Дату начала курса вы можете уточнить по телефону 8 383 242-75-73
Гарантируем принятие документов или вернем 200% от стоимости!
Скидки на доп.курсы
При прохождении данного курса обучающийся имеет возможность пройти дополнительные курсы по льготной цене:
  • "Охрана труда" - 2000 руб./курс.
  • "Пожарная безопасность" - 2000 руб./курс.
Акция. Вместе выгодней!
Приведи друга или коллегу, получите скидку 10% каждый, и пройдите обучение вместе!

Учебный план повышения квалификации: «Контроль деятельности торгового зала» (ФГОС 3-го поколения)

Данный учебный план разработан в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами и включает следующие модули для изучения слушателем:

  • Модуль 1. Нормативно-правовое регулирование деятельности контролёра торгового зала: изучение Трудового кодекса РФ, законов о защите прав потребителей и санитарных норм торговли.
  • Модуль 2. Организационные основы контроля торгового процесса: планирование рабочих мест, графики дежурств и взаимодействие с администрацией торговой организации.
  • Модуль 3. Контроль соблюдения трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка (ПВТР): методы выявления нарушений, документирование актов проверки и проведение воспитательных бесед.
  • Модуль 4. Контроль товарно-материальных ценностей: соблюдение порядка приёмки, хранения, выкладки товара и предотвращения потерь (краж) на торговой точке.
  • Модуль 5. Контроль качества торговли и соблюдения правил этикета: соответствие продавцов требованиям ПСЭТ, качество обслуживания покупателей и создание безопасной среды.
  • Модуль 6. Охрана труда и техника безопасности в торговле: профилактика профессиональных заболеваний, обеспечение пожаро- и электробезопасности торгового зала.
  • Модуль 7. Документационное сопровождение деятельности контролёра: оформление путевых листов, актов проверок, ведомостей потерь и отчётность перед вышестоящими инстанциями.

Основные профессиональные компетенции

По окончании курса слушатель овладеет системой знаний и навыков, необходимых для эффективного управления торговым залом. Специалист научится анализировать текущую ситуацию в торговом зале, выявлять проблемы продаж и принимать оперативные управленческие решения.

Аналитическая работа и контроль

  • Научатся проводить регулярный анализ деятельности магазина, включая изучение отчетов о продажах и товарообороте.
  • Овладеют навыками мониторинга соблюдения торговых стандартов (ТРМ), визуального мерчандайзинга и чистоты в торговом зале.
  • Разберутся в методах оценки работы персонала по ключевым показателям эффективности.

Управление персоналом

Слушатель получит практические навыки организации рабочего дня сотрудников, распределения зон ответственности и контроля соблюдения регламентов приема-сдачи смены. Курсы также включают обучение методам наставничества: как грамотно инструктировать новичков, корректировать действия продавцов в реальном времени и повышать общую мотивацию команды.

Работа с клиентами

  • Научатся выявлять потенциальные конфликты и эффективно разрешать претензии клиентов, предотвращая их обострение.
  • Овладеют алгоритмами работы с жалобами и возвратами товара, включая знание законодательных нюансов.

Взаимодействие с отделом закупок

Специалист узнает, как грамотно формировать заявки на закупку товаров, контролировать остатки на полках и организовывать процесс приемки новой продукции. Это позволит избежать пересортицы и обеспечить ассортиментную полноту выкладки.

Результат обучения

В итоге слушатель становится полноправным управляющим точкой, способным самостоятельно планировать работу зала, нести ответственность за выполнение плановых показателей компании и создавать комфортные условия для покупателей.

Лицензия нашего учебного центра

Законодательство

Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ дополнительное профессиональное образование и профессиональное обучение осуществляются в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.

В соответствии со статьей 196 Трудового кодекса РФ необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) для собственных нужд определяет работодатель.

Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).

Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!

А вот так можно проверить нашу лицензию на сайте Министерства образования РФ
  • Зайдите на официальный сайт Рособрнадзора.
  • В разделе «Государственные услуги и функции» выберите «Государственные услуги».
  • В левой колонке нажмите «Лицензирование образовательной деятельности».
  • Войдите в раздел «Сводный реестр лицензий».
  • В поисковую строку введите информацию: номер лицензии Л035-01271-78/00621339
  • В результате появится информация о состоянии лицензии.

Честные отзывы наших клиентов из группы Vk

Больше отзывов доступно в нашей группе

Этапы получения

1
Заполняете заявку
Присылаете документы на email или Whatsapp
2
Вносите предоплату 30%
Или 100% оплату стоимости обучения
3
Получаете готовые документы
Сканы на email, вносите остаток оплаты, получаете оригиналы по Вашему адресу
Гарантируем принятие документов или вернем 200% от стоимости обучения!

Наши преподаватели

Михаил Сергеевич
Стаж более 20 лет
Артем Владимирович
Стаж более 30 лет
Полина Валентиновна
Стаж более 20 лет

Частые вопросы и ответы

Можно самостоятельно проверить данные в реестре ФИС ФРДО по официальной ссылке Рособрнадзора. Все выданные удостоверения своевременно передаются в единую государственную систему.

Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.

Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер или смартфон с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.

Приобретение удостоверения без обучения является противозаконным действием. Дистанционный формат позволяет в короткие сроки и без отрыва от работы освоить курс и законно получить легитимное удостоверение о повышении квалификации установленного образца с обязательным внесением сведений в федеральный реестр ФИС ФРДО.

Повышение квалификации необходимо специалистам для актуализации теоретических и практических знаний в связи с изменением нормативных актов, требований профстандартов или модернизацией рабочих процессов. Как правило, периодичность прохождения курсов составляет не реже одного раза в 3–5 лет.

Остались вопросы?

Задайте их нашему менеджеру!