Выберите Ваш регион:
Данный курс разработан ведущим учебным центром дополнительного профессионального образования в соответствии с требованиями профессиональных стандартов РФ и федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС СПО/ВО). Программа направлена на комплексную подготовку специалистов среднего звена и высшего образования к работе в современных ритейл-сетях, обеспечивая соответствие выпускников требованиям ЕТКС и ОКСО.
Обучение проходит полностью дистанционно, что позволяет специалистам совмещать работу с получением новых квалификаций. Программа адаптирована под практику действующих сотрудников торговой сферы и включает модули по эргономике рабочего места, безопасности труда и юридической грамотности.
Запись на курсы и получение консультаций по вопросам допуска возможна через личный кабинет учебного центра в любое удобное время.
Удостоверение о повышении квалификации по курсу "Курс повышения квалификации: «Сервис в торговле»" установленного образца
Модуль 1. Введение в сервисную деятельность в торговой сфере и правовое регулирование
После успешного завершения курса «Сервис в торговле» слушатель сформирует целостную картину современного ритейла и поймет ключевую роль сервиса как фактора конкурентоспособности бизнеса. Программа направлена на то, чтобы превратить участника из простого исполнителя в специалиста, способного управлять процессом продажи и формировать лояльность клиентов.
В процессе обучения человек освоит конкретные приемы, которые напрямую влияют на конверсию и средний чек. Эти навыки позволяют не просто обслуживать клиента, а активно вовлекать его в процесс покупки.
Слушатель получит глубокие знания о том, как стандартизировать работу отдела для обеспечения высокой скорости обслуживания. Это включает в себя не только продажу, но и поддержание атмосферы магазина.
В итоговом результате слушатель сможет применять полученные знания для повышения личной эффективности, сокращения времени обслуживания и увеличения ключевых показателей эффективности торгового зала.
Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ дополнительное профессиональное образование и профессиональное обучение осуществляются в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.
В соответствии со статьей 196 Трудового кодекса РФ необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) для собственных нужд определяет работодатель.
Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).
Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!
Можно самостоятельно проверить данные в реестре ФИС ФРДО по официальной ссылке Рособрнадзора. Все выданные удостоверения своевременно передаются в единую государственную систему.
Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.
Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер или смартфон с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.
Приобретение удостоверения без обучения является противозаконным действием. Дистанционный формат позволяет в короткие сроки и без отрыва от работы освоить курс и законно получить легитимное удостоверение о повышении квалификации установленного образца с обязательным внесением сведений в федеральный реестр ФИС ФРДО.
Повышение квалификации необходимо специалистам для актуализации теоретических и практических знаний в связи с изменением нормативных актов, требований профстандартов или модернизацией рабочих процессов. Как правило, периодичность прохождения курсов составляет не реже одного раза в 3–5 лет.
Остались вопросы?
Задайте их нашему менеджеру!
