Выберите Ваш регион:

г.Новосибирск Оловозаводская улица, 25, этаж 2, оф. 24
Бесплатная консультация юриста Пн-Пт 9:00-18:00 (НСК)

Курс повышения квалификации: «Связи с общественностью в кризисных ситуациях»

Дистанционное обучение по направлению Курс повышения квалификации: «Связи с общественностью в кризисных ситуациях» с выдачей удостоверения о повышении квалификации после аттестации.
11 500 руб
72 / 144 часа
Этот курс можно пройти
on-line
Варианты обучения: очно, заочно, дистанционно

О специальности Курс повышения квалификации: «Связи с общественностью в кризисных ситуациях»

Программа повышения квалификации «Связи с общественностью в кризисных ситуациях» (КПКС)

Данный дистанционный курс разработан с учетом требований профессионального стандарта «Специалист в области связей с общественностью» и направлен на формирование компетенций для работы в условиях информационного кризиса. Программа актуальна для специалистов СМИ, PR-специалистов, руководителей предприятий и госслужащих, действующих в рамках Единой государственной системы оповещения.

Цели обучения

Основной целью курса является овладение слушателями навыками разработки стратегии коммуникации в экстренных ситуациях. Ключевые задачи включают:

  • Моделирование кризисных сценариев: умение прогнозировать развитие событий и оценивать риски репутационных потерь для организации или региона.
  • Управление медиа-повесткой: навыки написания пресс-релизов, ответов на вопросы журналистов и ведения мониторинга СМИ в режиме реального времени.
  • Внутренняя коммуникация: создание стратегии информирования сотрудников и стейкхолдеров для предотвращения паники внутри коллектива.
  • Работа с соцсетями: оперативное реагирование на негативный контент в социальных сетях и работа с троллями или «бесхозными» сообщениями.

Структура программы (ЕТКС)

Обучение построено на основе расшифровки профессиональных модулей ЕТКС. Курс включает следующие блоки:

  1. Анализ причин кризиса: выявление первопричины инцидента и оценка масштаба его влияния на репутацию бренда.
  2. Разработка коммуникационного плана: определение целевой аудитории, выбор каналов донесения информации и формирование ключевых сообщений.
  3. Модерация дискуссий: техники деэскалации конфликтов в комментариях и эфире, работа с эмоциями оппонентов.
  4. Синтез опыта прошлых кризисов: анализ кейсов отечественного и зарубежного опыта для формирования адаптивных навыков слушателя.

Формат обучения

Курс реализуется в полностью дистанционном формате. Обучение доступно специалистам СПО и высшего образования, имеющим соответствующий опыт работы (или готовым его получить). В итоговом аттестационном тестировании проверяются знания нормативной базы, а также практические навыки выработки стратегии действий при внезапных угрозах.

После успешного завершения обучения слушатель получает удостоверение о повышении квалификации, подтверждающее соответствие квалификационным требованиям в соответствии с ФГОС и профессиональными стандартами РФ.

Заполненная заявка

Скачать

Скан\Фото паспорта, СНИЛС, документа о предыдущем образовании
Адрес для получения оригиналов документов

Удостоверение о повышении квалификации по курсу "Курс повышения квалификации: «Связи с общественностью в кризисных ситуациях»" установленного образца

Стоимость повышения квалификации по курсу Курс повышения квалификации: «Связи с общественностью в кризисных ситуациях»

Очное обучение
Услуга
Кол-во часов
Стоимость
Повышение квалификации
72 / 144
11 500 руб.
Дистанционное обучение
Услуга
Кол-во часов
Стоимость
Повышение квалификации
72 / 144
11 500 руб.
Дату начала курса вы можете уточнить по телефону 8 383 242-75-73
Гарантируем принятие документов или вернем 200% от стоимости!
Скидки на доп.курсы
При прохождении данного курса обучающийся имеет возможность пройти дополнительные курсы по льготной цене:
  • "Охрана труда" - 2000 руб./курс.
  • "Пожарная безопасность" - 2000 руб./курс.
Акция. Вместе выгодней!
Приведи друга или коллегу, получите скидку 10% каждый, и пройдите обучение вместе!

Учебный план повышения квалификации «Связи с общественностью в кризисных ситуациях» (в соответствии с ФГОС)

  • Модуль 1. Нормативно-правовое регулирование и теоретические основы работы в условиях информационно-коммуникационного кризиса
  • Модуль 2. Диагностика, классификация и прогнозирование кризисных ситуаций в организациях сферы СПО и бизнеса
  • Модуль 3. Разработка и принятие стратегии коммуникации на этапе формирования и развития кризиса
  • Модуль 4. Формирование контента пресс-релизов, заявлений и официальных сообщений для различных СМИ
  • Модуль 5. Управление репутацией организации в режиме онлайн: работа с негативным информационным полем
  • Модуль 6. Организация работы со стейкхолдерами (сотрудниками, клиентами, партнерами) в период кризиса
  • Модуль 7. Методы и технологии мониторинга информационной повестки и оценки эффективности коммуникаций
  • Модуль 8. Этические стандарты и профессиональное поведение специалиста СР в экстремальных условиях
  • Модуль 9. Посткризисный анализ: выводы, корректировка стратегии и восстановление доверия
  • Модуль 10. Современные цифровые инструменты и платформы для реализации плана действий по преодолению кризиса

Основные знания и навыки после прохождения курса

Слушатель освоит фундаментальные принципы управления репутационными рисками и научится действовать эффективно в условиях неопределенности.

  • Анализ кризисной ситуации: Научитесь быстро идентифицировать тип кризиса, оценивать степень угрозы для бренда и определять ключевые заинтересованные стороны (стейкхолдеров).
  • Разработка коммуникационной стратегии: Получите навыки создания плана действий по выходу из кризиса, включая формулировку ключевых сообщений и выбор каналов их донесения.

Практические навыки в работе со СМИ и публичностью

Вы овладеете методами непосредственного взаимодействия с прессой и будете уверенно чувствовать себя перед камерой или микрофоном.

  1. Работа со спикерами: Научитесь проводить брифинги, давать комментарии на горячие линии и отвечать на острые вопросы журналистов без потери лица и смысла сообщения.
  2. Пресс-релизы и официальные заявления: Разовьете умение писать эффективные пресс-релизы и официальные письма, которые сохраняют спокойствие компании и демонстрируют заботу о пострадавших.

Мониторинг и работа с общественностью в соцсетях

Слушатель поймет специфику работы с социальными сетями в моменте и научится нейтрализовать негативный информационный фон.

  • Работа в режиме реального времени: Освоите алгоритмы мониторинга соцсетей для быстрого выявления всплесков негатива и оперативного реагирования на комментарии.
  • Эмоциональный интеллект: Научитесь сопереживать аудитории, показывать искренность компании и предотвращать эскалацию конфликта через грамотный тон общения.

Посткризисное восстановление репутации

Вы изучите этапы восстановления доверия после урегулирования острой фазы кризиса.

  • Анализ уроков: Научитесь проводить «разбор полетов» (post-mortem) и превращать негативный опыт в план по улучшению процессов внутри организации.
  • Долгосрочная коммуникация: Получите знания о том, как возвращать лояльность аудитории и выстраивать доверительные отношения с новыми аудиториями после кризиса.

Лицензия нашего учебного центра

Законодательство

Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ дополнительное профессиональное образование и профессиональное обучение осуществляются в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.

В соответствии со статьей 196 Трудового кодекса РФ необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) для собственных нужд определяет работодатель.

Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).

Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!

А вот так можно проверить нашу лицензию на сайте Министерства образования РФ
  • Зайдите на официальный сайт Рособрнадзора.
  • В разделе «Государственные услуги и функции» выберите «Государственные услуги».
  • В левой колонке нажмите «Лицензирование образовательной деятельности».
  • Войдите в раздел «Сводный реестр лицензий».
  • В поисковую строку введите информацию: номер лицензии Л035-01271-78/00621339
  • В результате появится информация о состоянии лицензии.

Честные отзывы наших клиентов из группы Vk

Больше отзывов доступно в нашей группе

Этапы получения

1
Заполняете заявку
Присылаете документы на email или Whatsapp
2
Вносите предоплату 30%
Или 100% оплату стоимости обучения
3
Получаете готовые документы
Сканы на email, вносите остаток оплаты, получаете оригиналы по Вашему адресу
Гарантируем принятие документов или вернем 200% от стоимости обучения!

Наши преподаватели

Михаил Сергеевич
Стаж более 20 лет
Артем Владимирович
Стаж более 30 лет
Полина Валентиновна
Стаж более 20 лет

Частые вопросы и ответы

Можно самостоятельно проверить данные в реестре ФИС ФРДО по официальной ссылке Рособрнадзора. Все выданные удостоверения своевременно передаются в единую государственную систему.

Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.

Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер или смартфон с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.

Приобретение удостоверения без обучения является противозаконным действием. Дистанционный формат позволяет в короткие сроки и без отрыва от работы освоить курс и законно получить легитимное удостоверение о повышении квалификации установленного образца с обязательным внесением сведений в федеральный реестр ФИС ФРДО.

Повышение квалификации необходимо специалистам для актуализации теоретических и практических знаний в связи с изменением нормативных актов, требований профстандартов или модернизацией рабочих процессов. Как правило, периодичность прохождения курсов составляет не реже одного раза в 3–5 лет.

Остались вопросы?

Задайте их нашему менеджеру!