Выберите Ваш регион:

г.Новосибирск Оловозаводская улица, 25, этаж 2, оф. 24
Бесплатная консультация юриста Пн-Пт 9:00-18:00 (НСК)

Курс повышения квалификации: «Этика и психология делового общения и правила ведения переговоров»

Дистанционное обучение по направлению Курс повышения квалификации: «Этика и психология делового общения и правила ведения переговоров» с выдачей удостоверения о повышении квалификации после аттестации.
11 500 руб
72 / 144 часа
Этот курс можно пройти
on-line
Варианты обучения: очно, заочно, дистанционно

О специальности Курс повышения квалификации: «Этика и психология делового общения и правила ведения переговоров»

Программа повышения квалификации: «Этика и психология делового общения и правила ведения переговоров» (ДПО)

Актуальность и назначение курса:

  • Настоящий курс разработан в соответствии с требованиями Профессионального стандарта РФ, регламентирующего деятельность менеджеров среднего и старшего звена, а также специалистов по управлению персоналом.
  • Основной целью обучения является формирование у слушателей профессиональных компетенций, позволяющих выстраивать конструктивные партнерские отношения, предотвращать конфликтные ситуации и достигать целей в сложных переговорных процессах.

Модульная структура и ключевые темы:

  1. Нормативно-правовая база и этические кодексы: Изучение законодательных основ деловой этики, анализ профессиональных стандартов (включая требования ЕТКС) и корпоративных этических кодексов. Формирование культуры комплаенса.
  1. Психологические аспекты делового общения:
    • Анализ стилей коммуникации и управление ими в корпоративной среде.
    • Техники активного слушания, эмоциональный интеллект (EQ) как инструмент управления командой и партнерами.
  1. Психология переговоров:
    • Создание благоприятного климата для диалога: невербальное общение, язык жестов и тональности речи в бизнесе.
    • Техники преодоления возражений и манипулятивных приемов оппонентов (включая работу с «теневыми» техниками).
  1. Правила ведения переговоров и структура сделки:
    • Алгоритм подготовки к переговорам: анализ контрагента, определение зоны возможного соглашения (ЗВС).
    • Стратегии «выигрыш-выигрыш» (Win-Win) vs. торговая тактика.

Особенности дистанционного формата обучения:

Курс полностью адаптирован для онлайн-формата на базе цифровых образовательных сред (ДОУ). Программа включает синхронные вебинарные сессии, асинхронное изучение методических модулей и выполнение практико-ориентированных кейсов. По окончании обучения слушатели получают удостоверение о повышении квалификации или диплом специалиста повышения квалификации в соответствии с ОКСО.

Заполненная заявка

Скачать

Скан\Фото паспорта, СНИЛС, документа о предыдущем образовании
Адрес для получения оригиналов документов

Удостоверение о повышении квалификации по курсу "Курс повышения квалификации: «Этика и психология делового общения и правила ведения переговоров»" установленного образца

Стоимость повышения квалификации по курсу Курс повышения квалификации: «Этика и психология делового общения и правила ведения переговоров»

Очное обучение
Услуга
Кол-во часов
Стоимость
Повышение квалификации
72 / 144
11 500 руб.
Дистанционное обучение
Услуга
Кол-во часов
Стоимость
Повышение квалификации
72 / 144
11 500 руб.
Дату начала курса вы можете уточнить по телефону 8 383 242-75-73
Гарантируем принятие документов или вернем 200% от стоимости!
Скидки на доп.курсы
При прохождении данного курса обучающийся имеет возможность пройти дополнительные курсы по льготной цене:
  • "Охрана труда" - 2000 руб./курс.
  • "Пожарная безопасность" - 2000 руб./курс.
Акция. Вместе выгодней!
Приведи друга или коллегу, получите скидку 10% каждый, и пройдите обучение вместе!

Учебный план: «Этика и психология делового общения и правила ведения переговоров» (Повышение квалификации)

  • Модуль 1. Понятие и сущность профессионального делового этикета
  • Модуль 2. Психологические особенности и закономерности делового общения
  • Модуль 3. Нормативно-правовые основы делового общения в Российской Федерации
  • Модуль 4. Коммуникативные барьеры в профессиональной среде и методы их преодоления
  • Модуль 5. Основы психологии переговоров: типы, этапы и стратегии подготовки
  • Модуль 6. Психотехники влияния и принятие взвешенных решений в процессе переговоров
  • Модуль 7. Этические дилеммы и профессиональная деформация в сфере бизнеса
  • Модуль 8. Технологии ведения сложных переговоров и завершение деловых соглашений

Ключевые навыки в области этики бизнеса

  • Развитие внутренней системы моральных ориентиров, позволяющей принимать обоснованные и честные решения даже в сложных ситуациях.
  • Умение выстраивать долгосрочные отношения с партнерами на принципах прозрачности и взаимного уважения.
  • Навыки корректной коммуникации, которые помогают избегать конфликтов и предотвращать репутационные риски для компании.

Психологические аспекты делового взаимодействия

Слушатель научится распознавать эмоциональные состояния собеседников и управлять собственными реакциями в стрессовых ситуациях. Вы получите инструменты для эмпатического слушания, что позволит глубоко понимать интересы оппонента без необходимости соглашаться со всеми его аргументами.

Мастерство ведения переговоров

Вы освоите техники подготовки к переговорам, включая анализ баланса сил и выстраивание повестки дня. Курс даст вам возможность применять стратегии «выигрыш-выигрыш», позволяющие находить решения, выгодные обеим сторонам, и эффективно работать с возражениями.

  • Умение вести конструктивный диалог и переводить разговор из конфронтационного режима в проблемно-ориентированный.
  • Способность формулировать четкие предложения и аргументированно защищать интересы компании при сохранении хороших отношений.

Лицензия нашего учебного центра

Законодательство

Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ дополнительное профессиональное образование и профессиональное обучение осуществляются в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.

В соответствии со статьей 196 Трудового кодекса РФ необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) для собственных нужд определяет работодатель.

Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).

Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!

А вот так можно проверить нашу лицензию на сайте Министерства образования РФ
  • Зайдите на официальный сайт Рособрнадзора.
  • В разделе «Государственные услуги и функции» выберите «Государственные услуги».
  • В левой колонке нажмите «Лицензирование образовательной деятельности».
  • Войдите в раздел «Сводный реестр лицензий».
  • В поисковую строку введите информацию: номер лицензии Л035-01271-78/00621339
  • В результате появится информация о состоянии лицензии.

Честные отзывы наших клиентов из группы Vk

Больше отзывов доступно в нашей группе

Этапы получения

1
Заполняете заявку
Присылаете документы на email или Whatsapp
2
Вносите предоплату 30%
Или 100% оплату стоимости обучения
3
Получаете готовые документы
Сканы на email, вносите остаток оплаты, получаете оригиналы по Вашему адресу
Гарантируем принятие документов или вернем 200% от стоимости обучения!

Наши преподаватели

Михаил Сергеевич
Стаж более 20 лет
Артем Владимирович
Стаж более 30 лет
Полина Валентиновна
Стаж более 20 лет

Частые вопросы и ответы

Можно самостоятельно проверить данные в реестре ФИС ФРДО по официальной ссылке Рособрнадзора. Все выданные удостоверения своевременно передаются в единую государственную систему.

Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.

Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер или смартфон с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.

Приобретение удостоверения без обучения является противозаконным действием. Дистанционный формат позволяет в короткие сроки и без отрыва от работы освоить курс и законно получить легитимное удостоверение о повышении квалификации установленного образца с обязательным внесением сведений в федеральный реестр ФИС ФРДО.

Повышение квалификации необходимо специалистам для актуализации теоретических и практических знаний в связи с изменением нормативных актов, требований профстандартов или модернизацией рабочих процессов. Как правило, периодичность прохождения курсов составляет не реже одного раза в 3–5 лет.

Остались вопросы?

Задайте их нашему менеджеру!