Выберите Ваш регион:

г.Новосибирск Оловозаводская улица, 25, этаж 2, оф. 24
Бесплатная консультация юриста Пн-Пт 9:00-18:00 (НСК)

Курс повышения квалификации: «Сложные переговоры в продажах»

Дистанционное обучение по направлению Курс повышения квалификации: «Сложные переговоры в продажах» с выдачей удостоверения о повышении квалификации после аттестации.
11 500 руб
72 / 144 часа
Этот курс можно пройти
on-line
Варианты обучения: очно, заочно, дистанционно

О специальности Курс повышения квалификации: «Сложные переговоры в продажах»

Программа повышения квалификации «Сложные переговоры в продажах» для специалистов СПО и ВО

Данный курс разработан ведущими методистами с учетом требований профессионального стандарта «Продавец» и «Менеджер по продажам». Программа призвана дать специалистам среднего и высшего образования системные знания и практические навыки работы с объективными барьерами при взаимодействии с клиентом. Обучение проводится в полностью дистанционном формате на базе нашего учебного центра ДПО, что позволяет совмещать работу и учебу без отрыва от производства.

Целевые результаты освоения программы

  • Формирование алгоритмов преодоления возражений клиентов, основанных на фактических данных и психологии принятия решений.
  • Овладение техниками работы с «закрытыми» клиентами, требующими длительного цикла переговоров и изменения отношения к продукту.
  • Умение выявлять скрытые потребности заказчика и трансформировать негативную ситуацию в точку роста сделки.
  • Развитие навыков стратегического мышления для планирования сложных этапов воронки продаж.

Актуальность курса для рынка труда РФ

В условиях экономической нестабильности и высокой конкуренции способность менеджера выстроить диалог в нестандартной ситуации становится критическим фактором эффективности. Курс опирается на профессиональные стандарты, утвержденные Минтрудом России, что гарантирует соответствие полученных компетенций требованиям работодателей. Все материалы адаптированы под дистанционное обучение: теория подается через видеоуроки и интерактивные сценарии, практика реализуется в виртуальных симуляторов переговоров.

Формат обучения и документальное подтверждение

Программа включает теоретические модули, разбор кейсов из реальной практики и работу с профессиональной терминологией (согласно ЕТКС). По завершении курса слушатели получают удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Дипломы признаются работодателями и являются основанием для карьерного роста, включая повышение в должности и изменение профессии.

Заполненная заявка

Скачать

Скан\Фото паспорта, СНИЛС, документа о предыдущем образовании
Адрес для получения оригиналов документов

Удостоверение о повышении квалификации по курсу "Курс повышения квалификации: «Сложные переговоры в продажах»" установленного образца

Стоимость повышения квалификации по курсу Курс повышения квалификации: «Сложные переговоры в продажах»

Очное обучение
Услуга
Кол-во часов
Стоимость
Повышение квалификации
72 / 144
11 500 руб.
Дистанционное обучение
Услуга
Кол-во часов
Стоимость
Повышение квалификации
72 / 144
11 500 руб.
Дату начала курса вы можете уточнить по телефону 8 383 242-75-73
Гарантируем принятие документов или вернем 200% от стоимости!
Скидки на доп.курсы
При прохождении данного курса обучающийся имеет возможность пройти дополнительные курсы по льготной цене:
  • "Охрана труда" - 2000 руб./курс.
  • "Пожарная безопасность" - 2000 руб./курс.
Акция. Вместе выгодней!
Приведи друга или коллегу, получите скидку 10% каждый, и пройдите обучение вместе!

Учебный план повышения квалификации «Сложные переговоры в продажах» (в соответствии с требованиями ФГОС СПО/ВО)

  • Модуль 1. Законодательное регулирование и профессиональный этикет в сложных ситуациях. Изучение нормативной базы, требований к квалификации продавца, этических стандартов работы с конфликтными клиентами.
  • Модуль 2. Психология сопротивления покупателя: выявление барьеров и триггеров. Анализ причин сложного поведения клиента, техники де-эскалации напряженности, работа с возражениями на уровне психотипов.
  • Модуль 3. Коммуникативные стратегии в условиях неопределенности и риска. Методы активного слушания, техники «зеркалирования», управление интонацией и темпом речи при противодействии покупателя.
  • Модуль 4. Инструментарий ведения переговоров с принципиальными заказчиками. Применение техник WIN-WIN в продажах, работа с ценами в сложных переговорах, юридические аспекты заключения договора с клиентом-«негативистом».
  • Модуль 5. Постпродажное сопровождение и превращение конфликта в лояльность. Алгоритмы работы после сложного завершения сделки, восстановление отношений с ушедшим клиентом, кейс-методы решения типичных бизнес-кейсов.

Ключевые знания и навыки после курса «Сложные переговоры в продажах»:

  • Вы научитесь определять типы сложных клиентов и понимать их мотивацию за закрытыми дверями.
  • Приобретёте умение применять техники активного слушания для выявления истинных потребностей даже при наличии агрессии или неопределённости.

Техническое мастерство в диалоге:

  1. Освоите методику управления возражениями: от превентивного доведения до трансформации отказа в точку роста сделки.
  2. Изучите алгоритмы работы с «горячими» спорами и эмоциональными всплесками без потери позиции и авторитета.

Вы сможете гибко адаптировать свою стратегию под ситуацию, используя инструменты стратегического планирования переговоров. Курс даст вам уверенность в том, что даже самая сложная сделка может быть приведена к завершению благодаря грамотному управлению процессом диалога и пониманию психологии оппонента.

Лицензия нашего учебного центра

Законодательство

Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ дополнительное профессиональное образование и профессиональное обучение осуществляются в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.

В соответствии со статьей 196 Трудового кодекса РФ необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) для собственных нужд определяет работодатель.

Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).

Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!

А вот так можно проверить нашу лицензию на сайте Министерства образования РФ
  • Зайдите на официальный сайт Рособрнадзора.
  • В разделе «Государственные услуги и функции» выберите «Государственные услуги».
  • В левой колонке нажмите «Лицензирование образовательной деятельности».
  • Войдите в раздел «Сводный реестр лицензий».
  • В поисковую строку введите информацию: номер лицензии Л035-01271-78/00621339
  • В результате появится информация о состоянии лицензии.

Честные отзывы наших клиентов из группы Vk

Больше отзывов доступно в нашей группе

Этапы получения

1
Заполняете заявку
Присылаете документы на email или Whatsapp
2
Вносите предоплату 30%
Или 100% оплату стоимости обучения
3
Получаете готовые документы
Сканы на email, вносите остаток оплаты, получаете оригиналы по Вашему адресу
Гарантируем принятие документов или вернем 200% от стоимости обучения!

Наши преподаватели

Михаил Сергеевич
Стаж более 20 лет
Артем Владимирович
Стаж более 30 лет
Полина Валентиновна
Стаж более 20 лет

Частые вопросы и ответы

Можно самостоятельно проверить данные в реестре ФИС ФРДО по официальной ссылке Рособрнадзора. Все выданные удостоверения своевременно передаются в единую государственную систему.

Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.

Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер или смартфон с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.

Приобретение удостоверения без обучения является противозаконным действием. Дистанционный формат позволяет в короткие сроки и без отрыва от работы освоить курс и законно получить легитимное удостоверение о повышении квалификации установленного образца с обязательным внесением сведений в федеральный реестр ФИС ФРДО.

Повышение квалификации необходимо специалистам для актуализации теоретических и практических знаний в связи с изменением нормативных актов, требований профстандартов или модернизацией рабочих процессов. Как правило, периодичность прохождения курсов составляет не реже одного раза в 3–5 лет.

Остались вопросы?

Задайте их нашему менеджеру!