Выберите Ваш регион:

г.Новосибирск Оловозаводская улица, 25, этаж 2, оф. 24
Бесплатная консультация юриста Пн-Пт 9:00-18:00 (НСК)

Курс повышения квалификации: «Абонементное обслуживание потребителей»

Дистанционное обучение по направлению Курс повышения квалификации: «Абонементное обслуживание потребителей» с выдачей удостоверения о повышении квалификации после аттестации.
11 500 руб
72 / 144 часа
Этот курс можно пройти
on-line
Варианты обучения: очно, заочно, дистанционно

О специальности Курс повышения квалификации: «Абонементное обслуживание потребителей»

Программа повышения квалификации «Абонементное обслуживание потребителей»: Краткое описание

Данный учебный курс разработан на базе Федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС) и соответствует требованиям Профессионального стандарта РФ по работе в сфере услуг. Программа ориентирована на специалистов среднего образования (СПО) и высшей квалификации, желающих получить лицензию на оказание услуг абонементного обслуживания или повысить квалификацию.

  • Цель обучения: формирование компетенций по организации процессов продажи, заключения договоров и последующего сопровождения абонентских карт в коммерческих организациях.
  • Адаптация под дистанционный формат: весь контент структурирован с учетом лучших практик ЕТКС (Единый тарифно-квалификационный справочник) и ОКСО (Общероссийский классификатор специальностей Occupations), обеспечивая возможность прохождения без отрыва от работы.
  • Целевая аудитория: менеджеры по работе с клиентами, специалисты call-центров, администраторы фитнес-клубов, салонов красоты и сервисных центров, а также предприниматели малого бизнеса.

Ключевые модули программы (согласно ФГОС ДПО)

  1. Основы абонементного обслуживания: нормативно-правовая база РФ, специфика заключения договоров возмездного оказания услуг и работы с клиентами.
  2. Продажная коммуникация: работа с возражениями, скрипты продаж абонементов, техники закрытия сделки и удержания клиента.
  3. Управление клиентским опытом (CX): методологии повышения лояльности абонентов, обработка претензий и работы с негативом.
  4. Цифровизация процессов: использование CRM-систем для учета движения абонементов, автоматизация напоминаний и аналитика показателей оттока.

По завершении обучения слушатели получают официальное удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Программа полностью соответствует требованиям ОКСО для специалистов по оказанию услуг (код 3408) и включает аттестационную работу по итогам дистанционного обучения.

Заполненная заявка

Скачать

Скан\Фото паспорта, СНИЛС, документа о предыдущем образовании
Адрес для получения оригиналов документов

Удостоверение о повышении квалификации по курсу "Курс повышения квалификации: «Абонементное обслуживание потребителей»" установленного образца

Стоимость повышения квалификации по курсу Курс повышения квалификации: «Абонементное обслуживание потребителей»

Очное обучение
Услуга
Кол-во часов
Стоимость
Повышение квалификации
72 / 144
11 500 руб.
Дистанционное обучение
Услуга
Кол-во часов
Стоимость
Повышение квалификации
72 / 144
11 500 руб.
Дату начала курса вы можете уточнить по телефону 8 383 242-75-73
Гарантируем принятие документов или вернем 200% от стоимости!
Скидки на доп.курсы
При прохождении данного курса обучающийся имеет возможность пройти дополнительные курсы по льготной цене:
  • "Охрана труда" - 2000 руб./курс.
  • "Пожарная безопасность" - 2000 руб./курс.
Акция. Вместе выгодней!
Приведи друга или коллегу, получите скидку 10% каждый, и пройдите обучение вместе!

Лицензия нашего учебного центра

Законодательство

Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ дополнительное профессиональное образование и профессиональное обучение осуществляются в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.

В соответствии со статьей 196 Трудового кодекса РФ необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) для собственных нужд определяет работодатель.

Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).

Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!

А вот так можно проверить нашу лицензию на сайте Министерства образования РФ
  • Зайдите на официальный сайт Рособрнадзора.
  • В разделе «Государственные услуги и функции» выберите «Государственные услуги».
  • В левой колонке нажмите «Лицензирование образовательной деятельности».
  • Войдите в раздел «Сводный реестр лицензий».
  • В поисковую строку введите информацию: номер лицензии Л035-01271-78/00621339
  • В результате появится информация о состоянии лицензии.

Честные отзывы наших клиентов из группы Vk

Больше отзывов доступно в нашей группе

Этапы получения

1
Заполняете заявку
Присылаете документы на email или Whatsapp
2
Вносите предоплату 30%
Или 100% оплату стоимости обучения
3
Получаете готовые документы
Сканы на email, вносите остаток оплаты, получаете оригиналы по Вашему адресу
Гарантируем принятие документов или вернем 200% от стоимости обучения!

Наши преподаватели

Михаил Сергеевич
Стаж более 20 лет
Артем Владимирович
Стаж более 30 лет
Полина Валентиновна
Стаж более 20 лет

Частые вопросы и ответы

Можно самостоятельно проверить данные в реестре ФИС ФРДО по официальной ссылке Рособрнадзора. Все выданные удостоверения своевременно передаются в единую государственную систему.

Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.

Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер или смартфон с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.

Приобретение удостоверения без обучения является противозаконным действием. Дистанционный формат позволяет в короткие сроки и без отрыва от работы освоить курс и законно получить легитимное удостоверение о повышении квалификации установленного образца с обязательным внесением сведений в федеральный реестр ФИС ФРДО.

Повышение квалификации необходимо специалистам для актуализации теоретических и практических знаний в связи с изменением нормативных актов, требований профстандартов или модернизацией рабочих процессов. Как правило, периодичность прохождения курсов составляет не реже одного раза в 3–5 лет.

Остались вопросы?

Задайте их нашему менеджеру!