Курс повышения квалификации: «Инженер по сопровождению программного обеспечения»

Курс повышения квалификации «Инженер по сопровождению программного обеспечения» (ПОС)

Актуальность программы:

В условиях цифровой трансформации экономики Российской Федерации роль квалифицированных специалистов, обеспечивающих непрерывную работу информационно-технологических систем, возрастает многократно. Данный курс направлен на подготовку кадров, способных самостоятельно осуществлять эксплуатацию, диагностику, устранение неисправностей и техническую поддержку программного обеспечения предприятий любого уровня.

• Целевая аудитория:
• Сотрудники среднего звена (техники, операторы) с профильным средним образованием (СПО), желающие повысить квалификацию;
• Инженеры и специалисты с высшим образованием, не имеющие опыта в конкретной области сопровождения ПО, стремящиеся получить документ о профессиональной переподготовке;
• Персонал предприятий, переходящих на новые операционные системы и базы данных.

Содержание программы обучения (на базе СПО)

Учебный план разработан с учетом профессиональных стандартов (ПС) РФ по должности «Инженер по эксплуатации систем управления» и «Инженер-программист», а также требований Единого тарифно-квалификационного справочника (ЕТКС). Программа включает модули:

1. Управление жизненным циклом ПО:
• Методики внедрения, установки и деинсталляции программного обеспечения;
• Процедуры обновления обновлений (patch management) и управление версиями;
• Оценка рисков при миграции на новые версии ОС и приложений.
2. Администрирование серверов и рабочих станций:
• Конфигурация системных ресурсов для оптимизации производительности;
• Настройка сетевых политик и безопасности на уровне ПО;
• Резервное копирование и восстановление данных (Backup/Restore).
3. Техническая поддержка пользователей:
• Навыки работы с тикет-системами и базами знаний;
• Методы эффективной коммуникации с заказчиками (ITIL Level 1);
• Дистанционная диагностика и устранение типовых ошибок пользователей.
4. Базовая разработка и скриптинг:
• Введение в языки автоматизации (PowerShell, Bash) для снижения рутинной нагрузки;
• Чтение кода популярных фреймворков и логирование событий.

Содержание программы обучения (на базе ВО)

Для специалистов с высшим образованием акцент смещается на архитектуру систем и управление сложными средами:

• Архитектура корпоративных информационных систем:
• Безопасность ИТ-инфраструктуры:
• Обеспечение информационной безопасности (ИБ):

Формат и результат обучения

Весь процесс обучения проходит в полностью дистанционном формате: лекционные модули, практические задачи в виртуальных лабораториях, вебинары с экспертами отрасли. По завершении курса слушатели получают:

• Диплом о профессиональной переподготовлении установленного образца;
• Электронный сертификат (при необходимости);
• Удостоверение об окончании повышения квалификации;
• Доступ к электронному журналу с результатами аттестации.

Закрытый перечень дисциплин формируется индивидуально под требования конкретных Заказчиков (по ОКСО) и согласовывается с методологической службой Учебного центра в соответствии с действующими ФГОС НОО/СПО/ВО.