Выберите Ваш регион:
Данный курс разработан в соответствии с требованиями Федеральных государственных стандартов высшего и среднего профессионального образования (ФГОС СПО, ФГОС ВО) и профессиональными стандартами РФ. Обучение проводится дистанционно в образовательном центре дополнительного профессионального образования, что позволяет гибко совмещать работу с получением новых компетенций.
Курс ориентирован на практиков, стремящихся повысить квалификацию, и специалистов, планирующих смену деятельности в высокотемповой индустрии сервиса. Программа включает обязательную практическую часть с выполнением кейсов от ведущих компаний отрасли.
Введение в профессию: понятие менеджера по бронированию, требования к компетенциям, основные задачи и роль в системе продаж турпродукта.
Завершив обучение на курсе «Менеджер по бронированию и продажам», слушатель получает фундамент знаний и практические навыки для успешной работы в сфере гостеприимства, туризма и сервиса. Программа dirancang для формирования специалиста, способного эффективно управлять потоком клиентов, обеспечивать высокий уровень обслуживания и достигать плановых показателей.
Слушатель освоит специфику работы в различных сегментах индустрии (отели, авиаперевозки, туры, прокат авто) и изучит внутреннюю кухню бизнеса, включая ценообразование, сезонность спроса и рыночные тенденции. Это позволяет не просто выполнять рутинные операции бронирования, а понимать экономику процесса и принимать обоснованные решения.
Курс уделяет особое внимание развитию «мягких навыков» (soft skills), которые являются ключевыми для менеджера в контакте с людьми. Слушатель научится не просто продавать тарифы, а грамотно презентовать продукт, выявлять скрытые потребности клиента и работать с возражениями.
Современный менеджер должен быть технически подкованным. Обучение включает практическое освоение основных программных комплексов, используемых в индустрии, что делает выпускника привлекательным кандидатом для любых международных компаний.
Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ дополнительное профессиональное образование и профессиональное обучение осуществляются в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.
В соответствии со статьей 196 Трудового кодекса РФ необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) для собственных нужд определяет работодатель.
Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).
Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!
Можно самостоятельно проверить данные в реестре ФИС ФРДО по официальной ссылке Рособрнадзора. Все выданные удостоверения своевременно передаются в единую государственную систему.
Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.
Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер или смартфон с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.
Приобретение удостоверения без обучения является противозаконным действием. Дистанционный формат позволяет в короткие сроки и без отрыва от работы освоить курс и законно получить легитимное удостоверение о повышении квалификации установленного образца с обязательным внесением сведений в федеральный реестр ФИС ФРДО.
Повышение квалификации необходимо специалистам для актуализации теоретических и практических знаний в связи с изменением нормативных актов, требований профстандартов или модернизацией рабочих процессов. Как правило, периодичность прохождения курсов составляет не реже одного раза в 3–5 лет.
Остались вопросы?
Задайте их нашему менеджеру!