Выберите Ваш регион:
Данный образовательный продукт разработан ведущим методистом с 20-летним стажем работы в системе дополнительного профессионального образования РФ. Курс ориентирован на специалистов среднего звена (СПО) и высшее образование (ВО), работающих в сфере коммерции, маркетинга и продаж. Обучение проходит полностью в дистанционном формате, что позволяет гибко совмещать освоение новых компетенций с рабочей деятельностью.
Прохождение курса позволяет специалистам не только повысить квалификацию, но и получить официальный документ об обучении, подтверждающий соответствие профессиональным стандартам. Программа интегрирует лучшие практики управления клиентским опытом с требованиями нормативной документации (в т.ч. элементы ОКСО для специалистов с ВО).
По окончании курса «Клиентоориентированная продажа» слушатель овладеет фундаментальными принципами современного подхода к реализации товара. Вы научитесь трансформировать традиционную схему «продажа-сделка» в стратегию создания долгосрочных отношений, где удовлетворенность клиента становится главным драйвером повторных продаж и рекомендаций.
Вы получите глубокое понимание клиентоцентричной модели бизнеса. Программа раскроет ключевые навыки, такие как:
Слушатель получит в свое распоряжение готовые алгоритмы и скрипты, адаптированные под конкретные этапы воронки продаж. Вы научитесь:
Особое внимание уделяется постпродажному сервису как части процесса продаж. Вы освоите навыки:
Итогом обучения станет способность применять полученные знания на практике, повышая конверсию отдела продаж и формируя устойчивую базу лояльных клиентов.
Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ дополнительное профессиональное образование и профессиональное обучение осуществляются в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.
В соответствии со статьей 196 Трудового кодекса РФ необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) для собственных нужд определяет работодатель.
Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).
Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!
Можно самостоятельно проверить данные в реестре ФИС ФРДО по официальной ссылке Рособрнадзора. Все выданные удостоверения своевременно передаются в единую государственную систему.
Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.
Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер или смартфон с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.
Приобретение удостоверения без обучения является противозаконным действием. Дистанционный формат позволяет в короткие сроки и без отрыва от работы освоить курс и законно получить легитимное удостоверение о повышении квалификации установленного образца с обязательным внесением сведений в федеральный реестр ФИС ФРДО.
Повышение квалификации необходимо специалистам для актуализации теоретических и практических знаний в связи с изменением нормативных актов, требований профстандартов или модернизацией рабочих процессов. Как правило, периодичность прохождения курсов составляет не реже одного раза в 3–5 лет.
Остались вопросы?
Задайте их нашему менеджеру!