Выберите Ваш регион:
Данный образовательный модуль разработан профессиональными методистами с учетом требований Профессиональных стандартов РФ и нормативных документов ФГОС СПО. Программа ориентирована на специалистов среднего звена (менеджеров по продажам, операторов кол-центров, сотрудников отделов технического обслуживания), которые работают в дистанционном формате обучения.
Завершение обучения удостоверяется документом об образовании в соответствии с требованиями ФГОС. Курс соответствует актуальным квалификационным требованиям и может быть зачитан как программа повышения квалификации по специальности «Продакт-менеджмент» или «Коммерция». Все материалы адаптированы под дистанционный формат, позволяя осваивать навыки работы с входящим потоком без отрыва от производственной деятельности.
Слушатель курса «Продажи при входящих звонках» освоит фундаментальные принципы обработки телефонных переговоров, которые позволяют превратить случайный звонок в успешную сделку. Программа обучения построена так, чтобы дать инструменты для немедленного применения на практике.
Одной из главных целей курса является обучение уверенной работе в нестандартных ситуациях. Слушатель получит готовые скрипты и алгоритмы действий для самых частых проблемных сценариев.
Курс учит не просто консультировать, но и завершать сделку. Это отдельный блок компетенций, который часто отсутствует в базовых курсах по работе с входящим потоком.
Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ дополнительное профессиональное образование и профессиональное обучение осуществляются в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.
В соответствии со статьей 196 Трудового кодекса РФ необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) для собственных нужд определяет работодатель.
Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).
Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!
Можно самостоятельно проверить данные в реестре ФИС ФРДО по официальной ссылке Рособрнадзора. Все выданные удостоверения своевременно передаются в единую государственную систему.
Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.
Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер или смартфон с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.
Приобретение удостоверения без обучения является противозаконным действием. Дистанционный формат позволяет в короткие сроки и без отрыва от работы освоить курс и законно получить легитимное удостоверение о повышении квалификации установленного образца с обязательным внесением сведений в федеральный реестр ФИС ФРДО.
Повышение квалификации необходимо специалистам для актуализации теоретических и практических знаний в связи с изменением нормативных актов, требований профстандартов или модернизацией рабочих процессов. Как правило, периодичность прохождения курсов составляет не реже одного раза в 3–5 лет.
Остались вопросы?
Задайте их нашему менеджеру!