Выберите Ваш регион:
Заведующий билетными кассами организует и контролирует продажу пассажирам проездных и перевозочных документов. Координирует работу персонала в зависимости от изменения пассажиропотока по дням недели и часам суток, в праздничные и предпраздничные дни, в период летних пассажирских перевозок и работы в зимний период. Контролирует техническое состояние используемого оборудования билетных касс, принимает меры по своевременному его ремонту, внедрению новых технологий и оборудования, своевременному введению технологической и нормативно-справочной документации. Информирует пассажиров о предоставляемых услугах, своевременно вносит изменения и дополнения в информацию, планирует и изучает показатели работы билетных касс (отправление пассажиров, предоставление услуг и местные доходы). Заведующий билетными кассами осуществляет систематический контроль своевременного внесения изменений в справочно-информационный материал кассиров, контролирует правильность взимания провозной платы, обеспечение своевременной инкассации денежной выручки. Проверяет правильность учета и хранения бланков проездных и перевозочных документов, проводит проверки отчетной документации и финансовые ревизии кассиров, принимает меры по устранению выявленных недостатков. Осуществляет прием пассажиров, рассматривает их обращения и предложения, принимает меры по устранению причин, вызывающих жалобы. Регулярно проводит с работниками билетных касс технические занятия по правилам оформления перевозочных (проездных) документов и условий проезда пассажиров, а также по вопросам улучшения качества обслуживания пассажиров.
Среднее профессиональное образование – программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих и программы подготовки специалистов среднего звена.
Организации железнодорожного транспорта различных форм собственности: структурные подразделения "Федеральной пассажирской компании", пассажирские пригородные компании.
Профессиональное образование по профессии «заведующий билетными кассами» могут получить лица, имеющие образование не ниже основного общего образования или среднего общего образования, в профессиональных образовательных организациях, в организациях дополнительного профессионального образования.
Трудоустройство в организации железнодорожного транспорта: структурные подразделения "Федеральной пассажирской компании", пассажирские пригородные компании. Подробнее с вакансиями можно ознакомиться на сайте https://trudvsem.ru.
Профессия «заведующий билетными кассами» имеет широкое распространение. На сегодняшний день это очень востребованная профессия, необходимая для организации и контроля оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте в дальнем и пригородном сообщениях. С приобретением опыта и квалификации, получением высшего образования заведующий билетными кассами может стать руководителем железнодорожного агенства, отдела дирекции и другим руководителем, связанным с обслуживанием пассажиров на железнодорожном транспорте. В среднесрочной перспективе ожидается не только стабильный спрос на профессию, но и повышение требований к квалификации в связи с внедрением электронных средств оформления и продажи проездных и перевозочных документов, созданием мобильных рабочих мест в целях исключения потерь времени на оформление проездных и перевозочных документов, совершенствованием руководства процессом работы билетных касс на железнодорожном вокзале, повышением качества обслуживания пассажиров за счет расширения сферы предоставляемых услуг.
Выписка из протокола аттестационной комиссии
Удостоверение установленного образца
Свидетельство о присвоении квалификации рабочего, должности служащего
Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ профессиональное обучение осуществляется в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.
В соответствии со статьей 143 Трудового кодекса РФ обучение по рабочим специальностям и присвоение тарифных разрядов работникам производятся с учетом единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, или с учетом профессиональных стандартов, которые вступили в действие с 2016г.
Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в ФИС ФРДО.
Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!
Да, при наличии у Вас уже действующего удостоверения или записи в трудовой книжке о работе по данной специальности текущего разряда, мы сможем повысить разряд по Вашему направлению
Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.
Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.
Остались вопросы?
Задайте их нашему менеджеру!
